Srdečne Vás pozývame na semináre, ktoré sa uskutočnia po celom Slovensku vždy v 23 okresných a krajských mestách s názvom "KVALITA, ZNÍŽENÁ AKOSŤ A REKLAMÁCIE" v termínoch od 10.10.2011 do 11.11.2011

Vždy o 15:00 hod po skončení seminára sa uskutoční bezplatná prezentácia jediného software dostupného v SR na kompletné riešenie reklamácií www.reklamacie.sk

• 10.10.2011 : Trenčín, PENZIÓN NA SIHOTI, Jiráskova 5, seminárna miestnosť

• …

Nová internetová služba reklamacie.sk uľahčuje vybavenie reklamačného procesu pre podnikateľov.
Aplikácia je dostupná online cez internetový prehliadač a prístup sa dá získať vo zvýhodnenom 12-mesačnom balíku za poplatok. K dispozícii je aj 30-dňová skúšobná verzia, v ktorej nájdete všetky funkcie bez obmedzenia.

Systém dokáže evidovať každú reklamáciu a poskytuje prehľadné štatistiky. Zobrazuje kedy a prečo bol výrobok reklamovaný. K dispozícii je aj prehľad o…



Európski spotrebitelia budú mať v budúcnosti právo na vrátenie tovaru zakúpeného prostredníctvom internetu v rámci EÚ do dvoch týždňov, dnes schválil Európsky parlament takúto smernicu. Stanovuje tiež nové predpisy o poskytovaní informácií, ktoré dávajú on-line predajcom povinnosť uvádzať presné informácie o celkovej cene tovaru, jeho popise a o kontaktných údajoch predajcu. „Chceli sme, aby sa regulácia zaoberala hlavne internetovým predajom a zmluvami uzatváranými na diaľku, keďže…

Kým Česi využili zákon, aby si z e­shopov urobili požičovne, slovenské obchody podobné pokusy ani nezaznamenali.

V Česku začali spotrebitelia používať právny fígeľ, aby ušetrili na dovolenke, no zároveň mali poruke najmodernejšiu techniku. Fotoaparáty či stany si kupujú cez internet a po návrate z dovolenky tovar vrátia bez uvedenia dôvodu. Tamojší Občiansky zákonník im na to dáva 14 dní. Napríklad internetovému obchodu Alza.cz sa vracia tri až päť percent sezónneho tovaru, kam patria…